Políticas de Cambio y Devolución

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

    • Se realizarán cambios de los productos dentro de las 72 horas siguientes al recepción del pedido. Se informará mediante correo electrónico a hola@mixmayorista.com.ar.
    • Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, con su envoltorio original y no deben poseer rastros de haber sido utilizados.
    • Nuestra garantía incluye el cambio del producto siempre y cuando la misma se considere una falla de origen, no haya sido golpeado o presente alguna falla atribuible al mal uso posterior a la compra.
    • Cualquier costo asociado a un cambio, ajeno a fallas de fabricación del producto, corre por cuenta del comprador.

 

CAMBIOS O DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS CON FALLAS DE FABRICA

    • Se consideran aquellos productos que tienen un problema en su funcionamiento, ralladuras o grietas y que no presentan signos de haber sido usados. No son fallas de fabrica las diferencias normales y esperables en lo que respecta a los colores de los productos.
    • Se deberá informar por correo electrónico a hola@mixmayorista.com.ar, preferentemente con fotos del producto con fallas. 

 

PAQUETE VIOLENTADO O ABIERTO

    • Si te llega un paquete con su embalaje violentado o abierto NO LO RECIBAS. Esto es un problema en el servicio de entrega, nosotros embalamos cada pedido adecuadamente y sale de nuestro deposito en perfectas condiciones.
    • Verifica el estado del pedido antes de firmar la conformidad con la empresa de envíos.
    • Te podés comunicar con nosotros mediante el correo electrónico para ofrecerte una solución al inconveniente a hola@mixmayorista.com.ar

 

DEVOLUCIONES POR PRODUCTOS FALTANTES

    • En caso de haberse agotado el stock del producto que debamos enviar, y si no desearas cambiarlo por ningún otro de igual valor, procederemos a devolver el dinero.

 

Siempre podes contactarte con nosotros mediante nuestro correo electrónico hola@mixmayorista.com.ar, Whatsapp 11 7362 6355 o por ACÁ

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